汽开区锦程街道便民服务中心做好医保服务工作、为全民健康保驾护航-凯发k8官网
发布时间：2024-12-13 10:27来源：锦程街道
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医保，是民生大事，是群众最关心、最直接、最现实的问题。为进一步做好城乡居民医疗保障服务工作，全面提升全民的参保意识，确保医保惠民政策深入人心。
近期，锦程街道便民服务中心加大医保宣传力度，通过led电子显示屏，循环播放医保相关政策及医保办理、缴费流程。并在服务区内设立医保服务咨询台，工作人员主动为前来办业务的居民发放医保宣传手册、讲解2025年城乡居民医保缴费时间节点、解答居民申请办理医保所需材料，以及如何查询、缴费、停保等业务流程。帮助不熟悉操作医保缴费程序的居民线上操作，确保顺利完成医保缴费。截至到目前，中心本年度共受理医保业务2800多件，办结率、好评率均达到100%。
通过面对面讲解、手把手指导，有效地增强了居民主动参保意识，提升居民对医保政策的知晓率。接下来，服务中心将通过深入企业、走进社区、进入校园等场所扩大宣传，营造“人人知政策、人人愿参保”的良好社会氛围。把医保服务工作做细、做实，本着一切从群众出发，把政策服务送到群众家门口，让群众少跑腿、不跑腿。做到医保服务零距离，为广大群众谋福利，办实事、办好事，进一步增强居民群众的幸福感和满意度！
